Warunki odstąpienia od umowy
- Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Usługi
Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, świadczenie może rozpocząć się przed upływem tego terminu.
Po całkowitym wykonaniu odpłatnej usługi Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia wyraził na to wyraźną i uprzednią zgodę oraz został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi i przyjął tę informację do wiadomości.
- Treści cyfrowe, w tym e-booki i inne materiały do pobrania
W przypadku odpłatnych treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, np. e-booków lub innych plików do pobrania, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści, jeżeli:
- wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
- został poinformowany, że rozpoczęcie świadczenia w takich okolicznościach powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
- Sprzedający przekazał Konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy oraz otrzymania powyższej zgody.
Jeżeli wymagane prawem warunki nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje prawo do odstąpienia od umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
- Zwrot płatności
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedający zwróci Konsumentowi należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.